Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w serwisie internetowym Beelio (dalej: „Serwis").

Administratorem danych osobowych jest BEELIO sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy Alei Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, NIP: 527-32-06-944, REGON: 544066058, KRS: 0001226189, e-mail: kontakt@beelio.pl, zwany dalej „Administratorem".

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z: Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Charakter Serwisu Beelio

Beelio jest platformą typu Discovery, umożliwiającą: odkrywanie ofert produktów lokalnych, atrakcji w okolicy i noclegów; przeglądanie treści (w tym wideo i kart ofert); wysyłanie zapytań do wybranego oferenta.

3. Zakres przetwarzanych danych

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• umożliwienia korzystania z Serwisu,
• obsługi zapytań wysyłanych przez Użytkowników,
• komunikacji e-mailowej i/lub SMS,
• poprawy jakości działania Serwisu,
• realizacji obowiązków prawnych Administratora,
• zabezpieczenia Serwisu przed nadużyciami.
• weryfikacji numeru telefonu (SMS) przy rejestracji i resetowaniu hasła,
• wysyłania powiadomień push (po wyrażeniu zgody),
• utrzymania sesji i tokenów uwierzytelniania.
• automatycznego tłumaczenia wiadomości w czacie między Użytkownikami (funkcja opcjonalna, aktywowana przez wybór języka w czacie),

5. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika,
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja usługi,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na powiadomienia push i opcjonalny marketing.

6. Przekazywanie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem:

• dostawcom technicznym: hostingu, poczty e-mail, SMS oraz CDN i streamingu wideo,
• DeepL SE (Niemcy, UE) – do tłumaczenia wiadomości w czacie; przekazywana jest wyłącznie treść wiadomości, na język wybrany przez Użytkownika (przetwarzanie w Unii Europejskiej, zgodnie z RODO),
• zawsze wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia danej usługi.

Dane nie są sprzedawane. Niektórzy dostawcy techniczni (np. hosting lub CDN) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym – wtedy Administrator stosuje zabezpieczenia przewidziane w RODO (np. standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej). Tłumaczenia przez DeepL odbywają się w ramach Unii Europejskiej.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• przez czas korzystania z Serwisu,
• do momentu cofnięcia zgody,
• lub przez okres wymagany przepisami prawa.
• kody weryfikacyjne SMS i resetu hasła – do kilkunastu minut (automatyczne usuwanie),
• tokeny sesji i odświeżania – do czasu wygaśnięcia lub wylogowania.
• tłumaczenia wiadomości w czacie – zapisane przy wiadomości w bazie (do czasu usunięcia wiadomości lub rozmowy); krótkotrwały cache serwera – do 7 dni,

Dane zapytań mogą być przechowywane w celach dowodowych, obsługi reklamacji i statystycznych przez okres wynikający z przepisów prawa (w tym przedawnienia roszczeń).

8. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), gdy Użytkownik uważa, że przetwarzanie narusza RODO.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem (e-mail: kontakt@beelio.pl).

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania Serwisu,
• analizy statystycznej,
• poprawy funkcjonalności.

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie Serwisu.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych.

Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności.

Zmiany obowiązują od momentu publikacji w Serwisie.